2018-04

通訳ガイドデビュー無事終了!

デビュー戦は無事終了しました。

先週から今週にかけて個人客と団体をそれぞれ経験しました。

最初の個人のお客様はイギリスの4人家族(娘2人)

午前から昼過ぎまでの仕事でした。

ホテルで待ち合わせ、日本での旅程を説明した後、こちらから観光場所を提案。
予定通り下見ばっちりの築地→浜離宮に行き、昼食→着物体験をしてもらいました。

また初日なので、今までに集めたお役立ちパンフレットや新宿御苑、千鳥ヶ淵の花見マップをお渡しし、東京観光のイメージを持っていただき、終了。

一緒に写真を撮ってもらえたので、満足していただけたかと思いますし、私も楽しい時を過ごしました。


次は70人バス2台口の企業研修旅行(2.5日)です。

こっちは大変。

おまけに行ったのは週末の鎌倉で、日曜日は鎌倉まつりという大型イベントの日です。

もう一人の15年選手の先輩ガイドが「こんなに色んなことが起こるツアーはあまりないので、もう何でも出来ますよ。」
と言われたくらい変更・トラブルが多発したツアーでした。

時間に揃わないのは当たり前、勝手に食事に行って戻って来ない、チェックインは忘れる、起きてこない。
この辺は想定できましたが、メインの行程が初日・2日目それぞれ変更になったため、駐車場の手配諸々が滅茶苦茶に…。
渋滞も酷いし、最後はバスをあきらめ電車で移動。
先輩と相談しながら、お互いフォローし何とか対応完了。

面白いもので、たった2.5日ですが駆けずり回りながら対処していると、
段々協力してくれるお客様が出来てきてくれるのです。

困っていることを相談すると全員にメールを送ってくれたり、
自主的に人数カウントをしてくれました。

大変でしたが、2日目の終了時にはお客様から拍手もいただけたのでガイディングは別にして添乗業務はしっかりこなせたと思います。

先輩ガイドからも「今度私が週末に仕事がある時に声かけますね」と言ってもらえました。

ガイドの仕事はお客様の反応が早いのが良いですね。
使えるガイド、共感できるガイドかどうかで、お客様の反応も全く変わるのだと実感しました。
研修で講師の方が「最初の10分が勝負」と言われていたのが良く分かりました。

私の場合、トラブル対処でお客様から評価を得ることが出来たと思いますが、通常のガイディングでどうするかを考えなければです。

大変だけど、おもしろい!

足りない所を一つずつ埋めていきます。

テーマ: 英語・英会話学習 - ジャンル:学校・教育

見慣れぬ電話再び

先週のとある日

再び電話が鳴ったのです。

見慣れない番号から。

出てみると、所属団体からの仕事の打診でした。

話しを聞くと30人越えの団体(バス)で週末2日間。
しかも企業絡みの難しいと言われる仕事で、新人に回ってくるはずがない仕事です。一瞬尻込みましたが、断ったら次はないので、やらせてくださいとお願いしました。

何故私に依頼が来たのか謎だったのですが、次の日に謎が解けました。

以前の足ガクガクプレゼンの評価結果がメールで届き、望外の評価を頂いていたのです。

そこには評価結果だけでなく、丁寧にコメント(良かった点)があり、プレゼン内容にユーモアがあり、アイコンタクトを全員と行っていたとありました。
これは嬉しかったです。

プレゼンは3分の原稿なのですが、当初は普通に観光地の紹介を書いていました。
色々な研修を通して、ゲストは楽しみに旅行しに来ていることを再認識したので、笑いの要素を取り込んだりと書き上げた原稿を何度も推敲しました。

アイコンタクトの部分では、スティーブジョブスのスピーチ練習を通して、話す間や観客へのアイコンタクトの方法を学んだことが活かせたと思います。

考えながら取り組んだことや学んできたことが相手に伝わり、結果に出たことは本当に嬉しいです。

またガイドの仕事というのは、語学や知識だけでなく、その人が持つ雰囲気や話し方といったものも重要な要素ではないかと思うし、またそうであれば私でもやれる要素は出てくるかもと思った次第です。

今日は研修仲間6名と自主研修で、築地と浜離宮に行ってきました。
これは別途また記事にしたいと思いますが、仲間を作るということは何かに取り組んでく際に最も大事な要素ではないかと思います。
自分だけではやりきれない事や困った時の解決に大きな助けとなってくれます。

今回は仲間との研修を通して築地と浜離宮の案内を自信を持って出来るようになりました。


週が明けるといよいよデビューです。

私は必ずしも器用でもないし、
1月からほぼ全てをこの春のデビューに向けて準備してきました。

こ日のために準備してきたとも言えるので、全力で「お・も・て・な・し」をしてきます。

テーマ:英語・英会話学習 - ジャンル:学校・教育

東京の桜を満喫する

桜のシーズンが到来し、訪日観光客のピークを迎えます。

今後のために今年は都内の桜スポットを回っています。

行ったのは、六義園(枝垂れ桜)、お手軽八重洲さくら通り、目黒川、新宿御苑です。

六義園の桜が圧倒的でした。
表現できる語彙がないので写真を見て下さい。
六義園

目黒川はそぞろ歩きにピッタリです。
目黒川

新宿御苑はピクニックポイントですね。ただし、
新宿門は午後は大変なことになりますので、朝行かれた方が良いです。
御苑


八重洲はお手軽に楽しめます。ビルとのコントラストもまずまずです。
東京駅

来週は週末にガイド仲間と他のポイントを回ってきます。

すっかり英語の勉強はどこへやらですが、出来る時に出来る準備をしておくことも大事なことではないかと思っています。

それにしても日本は美しい!


テーマ: 英語・英会話学習 - ジャンル:学校・教育

春のデビュー決定!

決まりました、春のデビュー!

前回のブログとは別に所属している通訳ガイドの団体から仕事がアサインされました。

今年の春は無理かなあと思っていましたが決まりました。

今回のアピールも「東京在勤30年です。都内ならどこでも案内できます!!」
という英語とは全く関係のないポイントが評価されたのだと思います。

仕事は来日されたばかりのお客様に日本での旅行をしやすいようJRパスを取得したりといったサポートです。

サポート業務自体は2時間あれば終わるので、その後どこかに案内する予定です。
どこに行くかはお客様次第なので、行く可能性のある所は下見をせねばです。


通訳ガイドの仕事に興味を持ったのは、7年前出張の帰りに寄った京都でした。
60代の男性ガイドが個人客を案内されており、「英語が出来れば、こんなことも出来るかも」と思ったのを今も覚えています。

将来の夢や希望を思い描くことは結構重要だと思っています。

妄想と言い換えても良いです。

ヤル気の継続だったり、想いを具体的に計画に落とし込む上で重要な役割を果たします。

妄想をするためのツールとして「未来日記」や「宝地図」なんていうのもあります。

未来日記は私も2度ブログで書いています。
1回目は2013年8月で東京オリンピックが決定する直前で、英検初受験を決めた後です。

設定は7年後にしています。ココにありますが、、一部抜粋するとこんな感じです。


2020年某月某日

いよいよ東京オリンピックが始まる!
私もボランティア通訳として、オリンピックに参加することになった。
どんな国の人と出会えるのか、楽しみである。
先日は築地の朝市にAUSSIEの老夫婦をアテンドした。
久し振りに築地に来たが、相変わらず活気があるし、日本の食は豊かだ。

思えば、2011年に英語の勉強を始めてから10年目に突入した。
随分前の様な気もするし、つい昨日の様な気もする。
動機は、リストラ対策だったが、細々と続けてきて本当に良かったと思う。
 
仕事も、英語を必要とする部署への異動が叶い、それなりに順調だ。英検1級の取得後、通訳ガイドの資格も取り、英語を楽しむ余裕も出て来た。



これを書いてから4年後の今、ここに書いたことは「英語を楽しむ余裕」以外は概ね実現しました。

残念ながら楽しむ余裕は当分縁がなさそうです。。。

大それたことを書いているわけでもないので、やっていけば達成できるものばかりですが、具体的に言葉にする、説明を加えることで、じゃあまず何をすれば良いかという道筋が見えてくるのではないかと思います。

ささやかな喜びですが、続けてきて良かったなと思ったし、この日記にある10年後に向けて日々学びを重ねていきます。


テーマ:英語・英会話学習 - ジャンル:学校・教育

嬉しい便りと残念なお知らせ

やっと落ち着きました。
久しぶりの外出のない週末です。

溜まっているガイド関連の宿題(研修メモの整理、ゼネラルトピックの作成、サイト作成)に取り掛かっています。

そんな中、先週は嬉しい便りをいくつかと残念なお知らせが来ました。

まずは、嬉しい便りです。

嬉しい便りの1つが古くからブログの読者で、サクシードでサポートさせてもらった人です。一部メールを抜粋させてもらいます。

Hiroshi さんの「〇〇さんには受かってもらいたい!」というあの一言が無かったら、ここまで来られなかったと思います。父の介護で一旦離れたものの、父が亡くなって1年経たないうちに合格出来たのも、Hiroshi さんのお陰です。父も喜んでいると思います。



現役英語教師で家庭を切り盛りしながらの合格です。
こういう方にはホント受かって欲しいんです。
だからメールを頂いたときは本当に嬉しかったです。

実際私がやったことは学習の後押しで、大したことは出来ていませんが、頑張ろうとする方のサポートが出来たことが何より嬉しかったです。


頑張りたいけど、頑張り切れないアナタ。

サクシードにお問い合わせください。爆



もう一つは残念なお知らせです。

先週のことでした。

見慣れない番号から携帯が鳴り取ると

「〇〇の××です。4月の予定についての問い合わせです。」

所属する団体からの仕事の問い合わせでした。以下やり取り

Aさん: 4月の週末の仕事です。成田送迎と翌日夕食の同席です。出来ますか?

私  : やります。やります。やらせてください。

Aさん: 分かりました。ただし、本来はその翌週までの仕事なので通しで出来る方がいればお断りしますので、ご了承ください。

その後、仕事が手につかなかったことは言うまでもありません。爆

結局再度連絡が入り、通しで出来る方が見つかり私のデビューは幻となりました。

Aさんが私に連絡されたのはエージェントの方が先日の私のプレゼンを覚えていて、私の名前を出されたそうです。
私のプレゼンと書きましたが、引っかかったのは日本語の自己紹介です。爆

「東京の道ならどこでもわかります。地下鉄もどこの駅でもわかります。東京在住30年の営業です!」

と言った所だそうです。

英語とは全く関係ありません。笑

実際、エージェントの方からすれば、英語は試験に合格したというフィルターもあるので、ものすごく気になることではないのかもしれません。

それ以外のフックを何か作ることが大事だなと思った次第です。

う~ん、それにしても幻となったデビューは残念。

でも色々動いていけば、何かとっかかりも出てきそうにも感じましたので、まずは動いていきます!

テーマ: 英語・英会話学習 - ジャンル:学校・教育

«  | ホーム |  »

プロフィール

Hiroshi

Author:Hiroshi
2011年から勉強開始

2013年 TOEIC935
2013年 TOEIC965IP
2014年 英検1級(通算9回)
2015年 通訳案内士取得
2015年 英検1級奨励賞受賞

英検® 特化型塾サクシード

最新記事

最新コメント

カテゴリ

英検1級 (160)
英検1級2次試験 (51)
目標管理とか (22)
英語勉強法 (45)
英検準1級 (9)
雑記 (119)
オンライン英会話 (8)
音読 (7)
TOEIC (13)
通訳案内士 (28)
未分類 (12)

月別アーカイブ

FC2カウンター

リンク

このブログをリンクに追加する

検索フォーム

RSSリンクの表示

ブロとも申請フォーム

この人とブロともになる